https://doku3.telmarkt.de/ 2026-04-05T18:37:46+00:00 https://doku3.telmarkt.de/ https://doku3.telmarkt.de/lib/exe/fetch.php?media=wiki:favicon.ico text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:absatzanalyse&rev=1514717901&do=diff Absatzmarkt-Analyse Diese Funktion soll letztlich einen Überblick über die Mitbewerber in bestimmten Marktbereichen schaffen. Anders als im B2C-Bereich ist im B2B-Bereich dabei auch die Struktur der Produkte zu berücksichtigen. Ein Beispiel für eine Abfrage könnten z.B. sein text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:chat&rev=1514717901&do=diff Chat Derzeit gibt es in {telmarkt} einen internen Nachrichten-Kanal, der auch vom Programm selbst z.B. zur Information von Administratoren über System-Zustände genutzt wird. Dieser Nachrichtenkanal wird durch ein Chat-System ersetzt, mit dem mehrere gleichzeitige Chats mit jeweils mehreren Benutzern möglich sind. Die Chats können aufgezeichnet und z.B. einem Projekt zugeordnet oder anderen (internen) Benutzern und (externen) Kontaktpersonen per Mail zugesandt werden. text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:checkliste&rev=1514717901&do=diff Checklisten Extras → Checklisten Checklisten dienen als Gedächtnisstütze, um aus einer Menge von abzuarbeitenden Punkten keinen zu vergessen. Prinzipiell könnten diese zwar auch als Projekt mit mehreren Aufgaben erfasst werden. Oft ist der Umfang aber so gering, dass sich die Verwaltung eines Projektes dafür nicht lohnt. text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:freifeld&rev=1514717901&do=diff Zusatzfelder Mit dieser Funktion können Sie zusätzliche, frei definierbare Felder verwalten, um weitere - im Standard von {telmarkt} nicht enthaltene Felder zu definieren. Diese Felder stehen dann für jede Kontaktperson zur Verfügung und können in der Maske text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:geo&rev=1514717901&do=diff Geodaten Basis dieses neuen Moduls sind Daten über die politische Struktur eines Landes (z.B. in Deutschland Bundesland, Bezirk, Landkreis) sowie Geokoordinaten, Einwohnerzahlen usw. von Städten. Für die Kontaktadressen können genaue Koordinaten einfach ermittelt und gespeichert werden. text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:graphics&rev=1514717901&do=diff Graphiken verwalten Im Marketing werden oft viele verschiedene Graphiken verwendet. Z.B. ein Logo, das sowohl auf Briefpapier und Visitenkarten als auch auf Homepages, auf Seiten in sozialen Netzwerken und auf Präsentationen usw. verwendet wird. Mit dieser neuen Funktion können die verschiedenen Graphiken (Logo, Schriftzug) in verschiedenen Ausprägungen (Datei-Typ wie png oder jpg, Abmessungen, Screen oder Druck u.a.) zusammen mit ihrer Verwendung (Briefpapier, Homepage usw.) verwaltet werden.… text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:helpdesk&rev=1514717901&do=diff HelpDesk Ticket-System Mit diesem Modul können Sie * bei ankommenden Anrufen und eingegangenen E-Mails ein Service-Ticket erstellen * Tickets klassifizieren und entsprechenden Mitarbeitern zuordnen * Fortschritts-/Abschluss-Berichte versenden text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:inbound&rev=1514717901&do=diff CallCenter Inbound Die Funktionen in diesem Modul werden sein: * Verwalten von Mandanten, d.h. Kunden, für die Inbound-Telefonate angenommen werden * Verwalten der MSNs mit Zuordnung zu verschiedenen Umfragen * Annahme der Telefonate, Suche oder Neuanlage einer Kontaktperson text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:mawi&rev=1514717901&do=diff Materialwirtschaft Beschreibungsdaten zu Artikeln können bereits seit der Version 2.0 in {telmarkt} hinterlegt werden. Sie dienen vor allem dazu, schnell Angebote, Aufträge und Rechnungen erstellen zu können. Im Modul Materialwirtschaft sollen auch Bestandsdaten verwaltet werden können. Dazu gehört zunächst die Verwaltung von Lägern und Lagerorten. Lagertypen wie Palettenlager, Kommissionierlager oder auch mobile Lager werden berücksichtigt. Die Lagerung kann z.B. chaotisch, mit mehreren Lager… text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:mitbewerb&rev=1514717901&do=diff Mitbewerb In vielen Bereichen hat man es nicht mit einem oder zwei Mitbewerbern zu tun, sondern mit sehr vielen, die noch dazu unterschiedlichste Produkte anbieten. Erfährt man von einem Interessenten, dass er aktuell eine CNC-Maschine der Firma XYZ, Modell 4711 aus dem Jahre 2005 verwendet, hat wahrscheinlich auch der beste Verkäufer nicht alle Daten zu dieser Maschine bereit. text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:news&rev=1514717901&do=diff Newsletter Mit {telmarkt} können jetzt bereits Newsletter als personalisierte Serien-E-Mails versendet werden. Im Rahmen des Kampagnen-Moduls werden folgende Funktionen entwickelt: * * * * Interaktion mit der Homepage zur automatischen Übernahme von neu angemeldeten Abonnenten text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:notizen&rev=1514717901&do=diff Notizen verwalten Seit der Version 1.00 kann {telmarkt} Notizen verwalten. Seit der Version 2.02 können die Notizen in private und öffentliche unterteilt werden. In der Version 2.04 können Notizen auch für eine Abteilung erstellt werden. (Dies ist möglich, da die Verwaltung der text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:ober&rev=1514717901&do=diff Benutzer-Oberfläche Die Benutzer-Oberfläche erhält nicht nur ein graphisches „Update“ (davon hat der Benutzer nicht viel), sondern auch eine Menge neuer Funktionen. Desktops Seit der Version 1.0 kann jeder Benutzer bestimmen, welche Funktionen (=Masken) beim Start von text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:presse&rev=1514717901&do=diff Presse-Meldungen Presse-Meldungen sind - trotz Twitter, Facebook, Google+ und Co. - immer noch ein sehr attraktives Medium. Normalerweise hat man die entsprechenden Kontaktpersonen (Redakteure) mit einem Selektierungs-Kennzeichen versehen und versendet die Pressemeldungen per Serien-E-Mail. text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:proj&rev=1514717901&do=diff Teil-Projekte Mit dem Modul Projekte und Aufträge wurden in {telmarkt} Projekte eingeführt. Damit können Angebote, Aufträge und Rechnungen einem Projekt zugeordnet werden und es kann eine Projekt-Historie verwaltet werden, die dem Projekt zugeordnete Einträge von Kontakt-Historien samt den entsprechenden Dokumenten umfasst. Für ein Projekt können auch Aufgaben erfasst und terminiert werden. text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:projektdoku&rev=1514717901&do=diff Projekt-Dokumentation Die bestehende Projekt-Dokumentation wird so erweitert, dass beliebige Dokumente (pdf, xls u.a.) hinzugefügt werden können. Verschiedene Versionen eines Dokuments mit Kommentaren sind ebenfalls möglich. Die Dokumente können in Ordnern organisiert werden. Das Anlegen der Ordner kann über Standard-Ordner-Strukturen schnell erledigt werden. text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:sidebar&rev=1514717901&do=diff * Haupt-Menü In Entwicklung * Übersicht * Benutzer-Oberfläche * Absatz-Analyse * CallCenter Inbound * CallCenter-Planung * CallCenter Abrechnung * Chat * Check-Listen * Geodaten * Graphiken * HelpDesk * iCalendar * Materialwirtschaft * Mitbewerb * Newsletter * Notizen * Presse-Meldungen * Soziale Netze * Tags * Teil-Projekte * Zusatzfelder text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:social&rev=1514717901&do=diff Soziale Netze Ein umfangreiches Thema. Für jedes einzelne Netz. Ob Google+, Facebook, Xing oder eines der vielen anderen. Wir entwickeln zur Zeit u.a. folgende Funktionen: Verwaltung der eigenen Profile Bei der Verwaltung der eigenen Seiten im Netz sind Name und Beschreibung sowie Zugangsdaten anzugeben. text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:start&rev=1514717901&do=diff In Entwicklung Auf dieser Seite erhalten Sie einen Überblick über umfangreichere neue, noch in Entwicklung befindliche Funktionen. Kleinere Funktionen entwickeln wir auf Wunsch unserer Kunden und stellen diese im Rahmen der laufenden Versions-Updates zur Verfügung. text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:tags&rev=1514717901&do=diff Tags Tags sind Schlüsselworte (Keywords), die verschiedensten Objekten wie z.B. Adressen, Kontaktpersonen, Einträgen in der Kontakthistorie, Aufträgen, Dokumenten, Aufgaben (ToDos) zugewiesen werden können. Tags müssen durch einen Benutzer mit Manager-Recht definiert werden. text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:terminregeln&rev=1514717901&do=diff Generieren Termine und Ausnahmen Die Möglichkeiten, wiederkehrende Termine zu definieren, werden erweitert. Außerdem ist es möglich, Ausnahmen für einzelne generierte Termine zu definieren. {clear} Regeln für Generierung Die Generierung von Terminen kann entweder in bestimmten Intervallen (alle 2 Wochen) oder nach bestimmten Wochentagen erfolgen (jeder zweite Dienstag im Monat). Standard-Ausnahmen für Feiertage usw. sind möglich. text/html 2017-12-31T11:58:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doku3.telmarkt.de/doku.php?id=ontheroad:umffakt&rev=1514717901&do=diff CallCenter Abrechnung Bei der Durchführung eines CallCenter-Projektes (Umfrage) ist für jeden erfolgreichen Kontakt eine Beurteilung auszuwählen. Diesen (frei definierbaren) Beurteilungen können (bei installiertem Modul Projekte und Aufträge) Leistungen zugeordnet werden. Damit ist eine (halb-)automatisch Abrechnung der durchgeführten Kontakte möglich.